BASS Collection

Bass Collection İade ve Değişim Politikası

1- İade hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde Satıcı’ya İnstagra DM üzerinden bildirimde bulunulması ve iade edilmek istenen Ürün ve Ürünler’in işbu Sözleşmenin 6. Maddesi hükümleri çerçevesinde kullanılmamış ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır.

2-Özel günler için(Bayram, Anneler günü, Sevgililer günü,Kasım indirimi vb.) hazırlanan kampanyalı ürünlerden verilen siparişlerde iade/değişim yoktur.

3-Outlet ürünler kısmında satılan ürünler stok bitirilmesi için fiyatı maliyetinin altına çekilmiştir, iade ve değişim işlemi yapılmamaktadır.

4-Outlet ürünler kısmında bulunan defolu ürünleri sipariş eden müşteri, defo durumunu kabul ederek sipariş oluşturmuş sayılır. İadesi veya değişimi mevcut değildir.

5-Keyfi iade Kargolarında(bedenin olmaması, beğenmeme vb.) kargo ücreti müşteriye aittir. Anlaşmalı kargo kodumuzla gelen kargolar için kargo ücreti(90tldir).

6-Cayma hakkı kullanılan ürünlerin iade tutarı; müşteri hangi ödeme yöntemini kullanmış olursa olsun(kredi kartı, kredi kartıyla taksitli satış vb.) HAVALE yöntemiyle, ürün depomuza ulaştığı güne müteakip en yakın Cuma günü iade kargo ücreti(90tl) kesintisi yapıldıktan sonra gönderim yapılır.

7-İade Kargoları Aras Kargo ile gönderilir, Aras Kargo haricinde gelen kargolar kesinlikle kabul edilmeyecektir.

8-Sağlam bir şekilde paketlenmeden iade için kargoya verilen paketlerin taşıma esnasında başına gelebilecek her türlü olumsuz durumlardan müşteri sorumludur, ürün kullanılamayacak hale gelirse iade gerçekleşmez. O yüzden kargolar sağlam paketlenmiş halde kargoya verilmelidir.

9-Teslimat Adresi olarak ev-iş adresiniz değil de komşunuzun adresi , binanızın altındaki dükkan, mahalledeki market gibi adresler verildi ve kargo şirketi de sizin beyanınız üzerine teslimatı o adrese yaptıysa ürünün başına gelmiş olabilecek olumsuz durumlardan Bass Collection sorumluluk kabul etmemektedir, teslimat adresinizin güvenilir ve doğru olduğundan emin olunuz.

10-Sipariş adresiniz dağıtım alanı dışında olarak gözüküyorsa en yakın Aras kargo şubesi ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

11-Paket içerisinden çıkan promosyon/hediye ürünlerin de(gömlek,etek,pantolon,eşarp/şal, çanta,kolye,kemer vb. iade kargosu ile gönderilmesi zorunludur. Aksi halde iade gerçekleşmez.

12-İstediğiniz ürünle elinizdeki mevcut ürünü değişim yapabilirsiniz. Mevcut stok durumu ve anlık sipariş adedine göre istediğiniz ürün elimizde mevcutsa değişim yapabilirsiniz, fiyat farkı çıkarsa onun ödenmesi gerekmektedir.

13-Değişim kargoları(depoya geliş 90tl, depomuzdan gidiş 90tl) müşteriye aittir.Belirtilen kargo ücretleri güncel kargo ücretlerimizdir.

14- Değişim yapılabilmesi için şirket hesabına kargo ücretlerinin havale yapılması gerekmektedir, tutar havalesi yapılmadan değişim kargosu gönderilmez, talep onaylanmaz.

15-Değişim 1(bir) defaya mahsustur.